Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
• Turvallisuus ja Luotettavuus
• Kätevät Maksutavat
• Bonukset ja Kampanjat
• Asiakastukemme Apunasi

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille

Casinova esittää yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on rakennettu vastaamaan kaikkien pelaajan vaatimuksiin, riippumatta asia sitten perinteisistä hedelmäpeleistä tai nykyaikaisesta live-kasinosta. Olemme tehneet yhteistyötä tällaisten peliteollisuuden jättiläisten kanssa kuten NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien joukossa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikkojen lisäksi viimeisimmät julkaisut, joita lisäämme viikoittain. Casinova haluaa jatkuvasti laajentamaan pelitarjontaansa ja esittelemään markkinoille eksklusiivisia pelejä, joita ei saa muualta.

Live-Kasino Autenttista Kokemusta Varten

Suoratoistokasino palvelee vuorokauden ympäri tarjoten todelliset kokemukset asiantuntevilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri kutsuvat pelaajaa teräväpiirtona suoratoistettuna aitojoen kasinoiden pöydistä. Panostasomme ulottuvat muutamasta sentistä satoihin euroihin per pyöräytys, näin kukin voi löytää itselleen mukavan tason.

Tietoturva ja Luotettavuus

Toimimme täysin laillisuuden rajoissa Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) valvonnassa, mikä takaa erinomaisen turvatason ja tasapuolisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi globaalisti arvostetuimmista peliviranomaisista, joka seuraa toimintaamme jatkuvasti. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa siirroissa turvataksemme asiakkaidemme yksityiset ja rahalliset tiedot.

Pelaamisen reiluus varmistetaan ulkopuolisten kolmansien toimijoiden toteuttamilla auditoinneilla. Jokainen pelimme hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG), mikä turvaa, että jokainen lopputulos on täysin sattumanvarainen eikä voida manipuloida.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen arvoja. Tarjoamme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Kumppanimme Peluuri tarjoaa tukea niille, ketkä kokevat peliongelmia.

Sujuvat Maksutavat

Tiedämme, että sujuvat ja varmat maksutavat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Siksi olemme tuoneet monipuolisen valikoiman maksutapoja kotimaisten pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Kotiutuspyyntösi käsitellään mahdollisimman nopeasti, ja tavoitteenamme on käsitellä jokainen kotiutukset 24 tunnin aikana. Käytämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, joka nopeuttaa käsittelyä selvästi vahvistetuille asiakkaille.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee asiakkaansa hyvin koko koko yhteistyön. Tarjoamme erinomaisia etuja, jotka aidosti tarjoavat lisää arvoa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, joka jatkuu kolmen ensimmäisen talletuksen läpi ja sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat uudelleenlatausbonukset nykyisille oleville asiakkaille
• Takaisinmaksuohjelma, joka maksaa takaisin osan häviöistä takaisin pelitilillesi
• Kanta-asiakasohjelma, jossa kertyy pisteitä jokaisesta vedosta ja avautuu ainutlaatuisia etuja
• Turnaukset, joissa voi voittaa käteispalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusten ehdot ovat avoimia ja kohtuullisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskitasoa, tyypillisesti 35-40 x bonuksen määrä, ja kaikki ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Tukipalvelumme Käytössäsi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, ketkä ovat valmiina tukemaan pelaajaa mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Pikaviestipalvelu – saatavilla 24/7 välittömään apuun
2. Email – vastaamme viimeistään 4 h kuluessa
3. Puhelintuki – suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 9-21
4. Monipuolinen UKK-osio – vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on saanut monia palkintoja tehokkuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vasteaikamme pikaviestipalvelussa on alle 60 sekuntia, mikä on merkittävästi alan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy alati pelaajiensa kommenttien perusteella. Jokainen yhteydenotto käsitellään tosissaan, ja tavoittelemme parantamaan palveluitamme kuuntelemalla asiakkaiden toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-perheeseen, missä asiakkaan kokemus on aina etusijalla.