Sisällys
- Kattava Pelivalikoima että Pelintarjoajat
- Bonukset sekä Palkinnot
- Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot
- Suojaus sekä Pelilupa
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelitarjonta ja Ohjelmistokumppanit
Meidän kasinomme pelivalikoima on luotu kumppanuudessa markkinoiden eturivin pelitoimittajien kera. Meillä on ylitse 3 000 peliä, jotka kaikki kattavat kaikki tärkeimmät suosituimmat pelityypit hedelmäautomaateista live-kasinopeleihin. Kasino on valinnut yhteistyökumppanimme huolellisesti taataksemme, jotta jokainen peli täyttää korkeimmat laatukriteerit.
Yhteistyömme käsittää muun muassa muiden joukossa NetEnt-yhtiön, Microgaming-yhtiön, Pragmatic Playn Playn että Evolution Gamingin Gaming-yhtiön mukana. Tämä yhteistyö turvaa sen asian, niin että käyttäjämme voivat hyödyntämään parhaista peripöytäpeleistä, kasvavista jättipoteista sekä uusimmista tuoreista peleistä heti pelien julkaisemisen jälkeen. ExciteWin kasino uusii pelivalikoimaansa viikon välein, siksi uutta sisältöä löytyy jatkuvasti.
| Slotit | 2100 ja yli | NetEntin, Pragmatic Play, Play’n GOn | 96,2% |
| Live-kasino | yli 150 | Evolutionin Gaming-yhtiö, Ezugi-yhtiö | 98.5 % |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming-yhtiö, Red Tigerin Tiger | 97,8% |
| Jackpotit | 80 ja yli | Microgaming, NetEntin | 95.1% |
| Vedot | 300 ja yli | Betsoft-yhtiö, Nolimit Cityn | 96,5% |
Bonusohjelma että Palkitseminen
Olemme huolella rakentaneet monipuolisen bonusjärjestelyn, joka tuottaa etuja sekä uudet että pysyviä pelaajia. Tervetulobonuksemme muodostuu monista eri komponenteista, mitkä jakautuivat ensimmäisiin panoksiin. Kaikki bonusedut saapuvat läpinäkyvien pelattavuusehtojen mukana, jotka on kehitetty oikeudenmukaisiksi pelaajille.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme on 5 erilaista porrasta, joista jokaisesta kukin taso tarjoaa parannettuja palkkioita. Pelaajat kartuttavat pisteitä jokaisen panoksen mukana, ja kertyneet pistekertymat voidaan helposti vaihtaa bonuksiksi vaikkapa vapaakierroksiksi. Huippu kanta-asiakastasot saavat oman asiakaspalvelijan ja personoituja tarjouksia.
- Bronssi: Alimman tason asiakkaat saavat viikon välein täydennysbonuksia että pääsyn erikoisiin kilpailuihin
- Hopeataso: Nopeammat rahansiirrot sekä suuremmat kotiutusrajat tulevat kakkos- portaalta
- Kultaporras: Kuukausittaiset takaisinmaksut ja syntärilahja ovat mukana pakettiin
- Platinataso: Yksityinen tilivastaava ja yksilölliset tarjoukset tarjolla
- Timanttiporras: Ylin VIP-taso tarjoaa ylellisyyslahjoja että kutsut ekskusiivisiin tapahtumiin
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Käytössämme on monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka hyödyttävät Suomesta tulevien pelaajia. Jokainen talletukset käsitellään välittömästi, että nostot hoidetaan erittäin ripeästi. Kasinomme on virallisesti sitouduttu 24 tunnin tunnin prosessointiin kotiutuspyynnöille, vaikkakin lähes kaikki nostot hoituvat merkittävästi ripeämmin.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 päivää | 10 € / 50000€ |
| Trustly-palvelu | Heti | Heti | kymmenen euroa / 10000 euroa |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää päivää | 10 € / 5000€ |
| Skrill-lompakko | Välitön | Alle yhden vrk | 10€ / 20000 euroa |
| Neteller-palvelu | Viipymätön | Alle vuorokausi vrk | kymmenen euroa / 20000€ |
Suojaus ja Lisenssi
Kasinomme toimii Maltan peliauktoriteettien (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka on yksi yhdekseen luotetuimmista peliluvista koko maailmassa. Maltan Gaming Gaming- Authority aloitti toimintansa v. 2001 aikana, sekä viranomainen tarkkailee tarkasti kaikkia lupansa omistajia taaten tasapuolisen peliympäristön sekä asiakkaiden suojan. Se toimilupa takaa, että kaikki mahdollinen toimintamme seuraa tiukimpia pelialan kriteereitä.
Tietoturva sekä Vastuullisuus
Käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken pelaajatiedon suojelemiseksi. Tämä sama sama teknologia hyödynnetään toiminnassa rahoituslaitoksissa ja monissa muissa rahoituslaitoksissa. Käyttäjätietoja ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille vailla nimenomaista hyväksyntää.
- Vankka käyttäjävahvistus: Hyödynnämme edistyneitä vahvistusjärjestelmiä välttääksemme luvattoman pääsyn
- Maksurajoitteet: Pelaajat voivat laittaa vuorokauden, viikkotason vaikkapa kuukauden talletusrajoituksia
- Peliajastin: Muistutukset pelatusta ajasta tukevat hallitsemaan pelaamista järkevästi
- Itsesulku: Määräaikainen tai lopullinen itsesulku on tarpeen mukaan mahdollisuus toteuttaa välittömästi
Mobiilipelit
Mobiilikäyttöliittymämme on taitavasti säädetty pelaamaan jouhevasti kaikilla mobiililaitteilla. Mukautuva käyttöliittymämme mukautuu itsestään puhelimen vaikkapa tabletin näytön resoluutioon. Kaikki toiminnot, jotka kaikki ovat saatavilla tietokoneversiossa, toimivat myös mobiililaitteilla.
Pelivalikoima mobiilikäytössä on yhtä monipuolinen kuin tietokoneversiossa, sekä live-kasinopelien livelähetys pyörii jouhevasti jopa langattomissa yhteyksissä. Hiottu UI tekee siitä selaamisen vaivatonta touchscreen-näytöillä.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Palvelumme on aina tavoitettavissa 24/7 vuorokauden suomenkielisenä chat-palvelun välityksellä. Email-tuki vastaa kyselyihin yleensä kahden tunnin ajanjakson sisällä, että puhelinpalvelumme on avoinna arki-iltaisin klo kymmenen ja kahdenkymmenenkahdeksan välissä. Laaja usein kysytyt kysymykset vastaa yleisimpiin ongelmiin viipymättä vailla odotusaikaa.
Asiakaspalvelijamme käyvät säännöllisesti osaksi säännöllistä valmennusta varmistaakseen pätevän tuen jokaisen käyttötilanteissa. Lupaamme hoitamaan jokainen pulmat pikaisesti sekä tuloksellisesti asiakkaiden tyytyväisyystason varmistamiseksi.