Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoimamme
- Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Pikaset ja Turvalliset Maksutavat
- Edulliset Bonustarjoukset
- Tukipalvelumme Palvelee Ympäri Vuorokauden
Laaja Pelivalikoimamme
Hitpot-kasinollamme tarjoamme pelaajillemme valikoiman, mikä kattaa yli 3000 vaihtelevaa peliä maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, missä on innovatiivisia ominaisuuksia sekä vaikuttavia jackpotteja. Olemme solmineet yhteistyötä toimialan tunnetuimpien tarjoajien kanssa varmistaaksemme, että käyttäjämme saavat korkeimman mahdollisen pelikokemuksen.
Alustamme Hit Pot toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä valtuutuksella (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa takaa jokaiselle pelaajille turvallisen ja reilun peliympäristön. Mainittu lisenssi edustaa yksi arvostetuimmista koko kasinoalalla ja velvoittaa tiukkoja normeja kaikissa operaatiomme osa-alueissa.
Perinteiset pelit ja Suora kasinoelämys
Klassikoiden ystäville tuomme laajan valikoiman ruletti-, blackjack- ja bakkara-variaatioita. Live-kasinoosastollamme kykenemme nauttimaan aidosta kasinokokemuksesta heti kotisohvaltasi. Ammattitaitoiset jakajamme avustavat sinua reaaliaikaisesti HD-laadulla lähetettävissä pöydissä, joilla panokset vaihtelevat muutamasta sentistä satoihin euroon kierrosta kohden.
| Slotit | 2100+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play, Play’n GO -studiot | 0.10€ – 400€ |
| Klassiset pelit | 350+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 0.50€ – 500€ |
| Live-kasino | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 1€ – 5000€ |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming-kehittäjä, NetEnt | 0.20€ – 200€ |
| Liigavedonlyönti | 45+ urheilulajia | Kambi-alusta | 0.50€ – 10000€ |
Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme
Hitpot-kasinon toiminnassa tietosuoja on ensisijainen prioriteettimme. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta suojataksemme kaikki asiakkaidemme että palvelimiemme välillä liikkuvan tiedon. Kaikki rahallinen data hallitaan korkeimpien globaalien turvallisuusstandardien perustuen, ja kumppanimme maksujenkäsittelyssä ovat PCI DSS -sertifioituja.
Vastuullinen pelaaminen on meille erittäin tärkeää. Tuomme pelaajillemme useita työkaluja pelaamisen hallintaan, kattaen talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet sekä mahdollisuuden itsesulkuun väliaikaisesti tai pysyvästi. Alustamme tekee läheistä yhteistyötä Suomessa toimivien peliriippuvuuden hoito-organisaatioiden kanssa.
Peliotsikkojen Oikeudenmukaisuus sekä Auditointi
Kokonaan Hitpot-kasinolla saatavilla olevat pelit käyttävät sertifioituja satunnaisjärjestelmiä (RNG), mitkä riippumattomat tarkastajat, kuten eCOGRA-organisaatio ja iTech Labs -yhtiö, tarkistavat jatkuvasti. Julkaisemme joka kuukausi RTP-prosentit avoimesti, jotta pelaajamme voivat luoda tietoisia ratkaisuja pelatessaan.
- Lisenssi Maltan peliviranomaiselta tarjoaa luotettavan oikeudellisen varjelun pelaajille
- Koko pelien palautusprosentit ylittävät 96% keskiarvon
- Riippumattomat auditoinnit tehdään neljännesvuosittain
- Käyttäjien varat säilytetään erillisillä tileillä yrityksen operatiivisesta budjetista
- Reklamaatioiden käsittelyaika yleensä alle 24 tuntia
Pikaset ja Turvalliset Maksutavat
Hitpot-pelipaikalla ymmärrämme, jotta nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa myönteistä pelikokemusta. Siksi olemme integroineet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka hyvin palvelevat kotimaisten pelaajien vaatimuksia.
| Trustly-maksutapa | 10€ / 10000€ | 20€ / 5000€ | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | 20€ / 3000€ | Instant / yhdestä kolmeen päivää |
| Zimpler | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Heti / 0-24h |
| MuchBetter-palvelu | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Heti / Välitön |
| Digitaalivaluutat | 20€ / 50000€ | 20€ / 20000€ | Välitön / muutamassa tunnissa |
Alustamme ei ota mitään maksuja talletuksista tai kotiutuksista. Tavoitteemme on käsittelemään jokaisen kotiutuspyynnöt mitä nopeasti, että useimmissa tapauksissa rahat tulevat pelaajien tileillä jo muutamassa tunnissa approbation jälkeen.
Kiinnostavat Bonustarjoukset
Hitpot-pelipaikan bonusjärjestelmä muodostaa suunniteltu palkitsemiseen pelaajia niin heidän liittyessään että pitkäaikaisina asiakkaana jatkaessa. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, joista kierrätysvaatimukset edustavat alan kilpailukykyisimmät.
Uskollisuusohjelma VIP-tasoilla
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu 6 eri tasolta, joissa kukin taso tarjoaa uusia hyötyjä ja henkilökohtaisia palveluita. Mikä enemmän panostaa, sitä ylemmälle tasoille etenee ja niin parempia etuja saat käyttöösi.
- Henkilökohtainen VIP-isäntä ylimmillä tasoilla
- Nopeammat kotiutukset ilman odotus- odotusaikaa
- Suuremmat talletusrajat sekä nostolimiiit
- Yksilölliset bonustarjoukset pelitottumustesi perusteella
- Kutsut eksklusiivisiin tapahtumiin ja eventteihin
- Syntymäpäiväbonukset ja bonusyllätykset
Asiakaspalvelumme Palvelee Kautta Vuorokauden
Kasinomme asiakaspalvelutiimi sisältää suomenkielisistä tukihenkilöistä, jotka ovat valmiina auttamaan sinua vuorokauden jokaisena hetkenä. Ymmärrämme, miten ongelmat kykenevät ilmaantua milloin tahansa, täten olemme huolehtineet, että apua on käytettävissä heti jakmilloin sitä kaipaset.
Tarjoamme tukea monilla eri yhteystavoilla asiakkaidemme helppouden takaamiseksi. Suora chattimme on käytetyin yhteydenottokanavamme, missä vastausaika edustaa keskimäärin alle kahden kaksi minuuttia. Sähköpostituki käsittelee kyselyihin yleensä muutaman tuntien sisällä, että monimutkaisten casien käsittelyyn panostamme erityistä fokusta.
Alustamme on myös rakentaneet kattavan UKK-osion verkkosivuillemme, missä käsitellään tyypillisimpiä kysymyksiä ja ongelmatilanteita. Osio päivitetään jatkuvasti pelaajien palautteen ja tuoreiden kysymysten pohjalta, mikä mahdollistaa monen pulmatilanteen ratkaisemisen itse ilman tuen kontaktointia.
Hitpot-pelipaikalla pyrimme säännöllisesti kehittämään tuotteitamme pelaajien tarpeiden ja toimialan uusimpien suuntausten mukaisesti. Otamme vastaan aktiivisesti kommentteja ja teemme parannuksia, jotka tekevät pelielämyksestä entistäkin nautinnollisemman ja tasaisemman.