Sisältö
- Kattava Pelikokemus Kaikille Pelaajatahoille
- Tietoturva ja Rehellisyys Toimintatavassamme
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonukset sekä Kampanjat
- Pätevä Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelielämys Kaikille Pelaajatahoille
Me olemme kehittäneet verkkosivusto -sivuston antamaan asiakkaillemme ainutlaatuisen kombinaation laatua, huvia että vastuullisuuden periaatteita. Pelitarjonta sisältää enemmän kuin 3000 monenlaista pelivaihtoehtoa johtavilta pelintarjoajilta, mikä takaa kullekin asiakkaalle passelin mahdollisuuden. Olemme erikoistuneet varsinkin live-kasinopeleihin, joissa oikeat jakajat luovat aidon kasinoelämyksen suoraan omaan kotiin.
Slotit muodostavat suuren osuuden pelivalikoimastamme, ja uudistamme sortimentin jatkuvasti viimeisimmillä peleillä. Vanhan ajan slottien rinnalla löydät nykyaikaisia videokolikkoja, kertyneitä jackpot-pelejä ja megaways-mekanismilla toimivia pelejä. Klassisten pelien ystäville toimitamme rikkaan valikoiman monipuolisia roulette-, blackjack-peli- ja baccarat-pelejä.
Pelisortimenttimme Luokittain
| Hedelmäpelit | 2100 ja enemmän | NetEnt-studio, Pragmatic Play, Play’n GO -kehittäjä | 94-98 % |
| Livekasino | 450 ja enemmän | Evolution, Ezugi-valmistaja | 97-99 % |
| Kasinopelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99 prosenttia |
| Jättipottipelit | 150 ja enemmän | NetEnt-studio, Microgaming-toimittaja | 92-96 % |
| Urheiluvedot | yli 35 lajia | Kambi-palvelu, Betradar-toimittaja | Vaihteleva kertoimien mukaan |
Suojaus sekä Rehellisyys Työskentelyssämme
Pelien tietoturva merkitsee meille ensisijainen painopiste. Toimintamme tapahtuu kansainvälisen lisenssin puitteissa, mikä vaatii meidät noudattamaan tarkasti ankaria määräyksiä ja normeja. Asiakastietojen suojaaminen toteutetaan 256-bittisellä salausmenetelmällä, tämä edustaa identtinen menetelmä kuin jotka pankkiiriliikkeet käyttävät nettipankeissaan.
Hallittu pelitoiminta sisältyy olennaisena osuutena arvojamme. Tarjoamme käyttäjillemme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, tappiolimit ja itsesulkumahdollisuus. Kaikista pelitarjontamme käyttävät hyväksyttyjä satunnaislukugeneraattoreita, jotka riippumattomat tahot auditoivat toistuvasti tasapuolisen pelitoiminnan varmistamiseksi.
Tärkeimmät Turvallisuustoimenpiteemme
- Kaksitasoinen kirjautuminen pelitilin turvaamiseksi oikeudettomalta käytöltä
- Pakollinen identiteetin vahvistus aikaisemmin kuin ensi rahansiirtoa
- Automaattinen poikkeavien toimintojen tunnistusjärjestelmä
- Säännölliset turvallisuustarkastukset kolmannen osapuolen erikoisosaajien suorittamana
- Rahanpesun estämiseen tähtäävät tunnistusprosessit
- Nuorten pelausten estäminen tehostetulla ikätarkistuksella
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Käsitämme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tarjoamme kattavan sortimentin maksutapoja, mistä jokainen pelaaja löytää itselleen parhaiten soveltuvan mahdollisuuden. Maksut käsitellään välittömästi, mikä mahdollistaa kykenemään käynnistää pelaamisen välittömästi.
| Rahansiirto pankista | kaksikymmentä euroa | viisikymmentä euroa | 1-3 arkipäivää |
| Trustly-maksutapa | 10€ | 20€ | Välitön – vuorokausi |
| Pankkikortit | 10€ | 20€ | yksi – viisi pankkipäivää |
| Neteller | 10 euroa | 20€ | 0-24 tuntia |
| Skrill-palvelu | 10 euroa | kaksikymmentä euroa | 0-24h |
Kotiutuspyynnöt toteutetaan erittäin kiireellisesti, sekä suurimpaan osaan verkko- e-lompakkoihin summat menevät kyseisen päivän aikana. Perinteiset tilisiirrot edellyttävät vähän kauemman toteutusaikaa rahalaitosten keskinäisissä käsittelyissä.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Palkitsemme niin uudet sekä myös uskolliset käyttäjämme edulliset eduilla. Liittymisbonuksemme on suunniteltu antamaan vastikään liittyneille käyttäjille mahdollisuus kokea pelivalikoimaamme laajemmin. Kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa alhaisemmat, mikä muuttaa tarjouksista käytännössä helpommin sovellettavia.
Pysyvät Bonustemme Asiakkaillemme
- Joka viikko tarjottavat lisätalletusbonukset säännöllisille käyttäjille maksumäärän perusteella
- Cashback-ohjelma, joka tuottaa osan häviöistä takaisin pelitilille
- VIP-järjestelmä eksklusiivisine tarjouksineen sekä yksilöllisine tukihenkilöineen
- Ilmaispyöräytykset uusien slottien julkaisujen aikaan
- Kisailut, joiden aikana kilpaillaan rahapalkinto-pooleista sekä kalliiden tuotepalkinnosta
- Syntymäpäivätarjoukset rekisteröidyille asiakkaille
Tarjousehtoihin perehtyminen on järkevää aina aikaisemmin kuin bonuksen hyväksymistä. Varmistamme huolen siitä, jotta kaikista määräykset näkyvät läpinäkyvästi ilmaistu ja kätevästi löydettävissä.
Koulutettu Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme tarjoaa yhteydessä ympäri 24 tunnin suomen kielellä. Henkilöstömme koostuu kokenut osaajista, jotka henkilöt näyttäytyvät halukkaita tukemaan kaikenlaisissa pelitoimintaan linkittyvissä kysymyksissä. Live-chat on ketterin menetelmä saada tukea, että keskimääräinen vastausaikamme edustaa alle pari minuuttia – tämän voidaan tarkastettavissa CRM-järjestelmämme mittauksista.
Sähköisen postin kautta käsiteltyihin kysymyksiin vastaamme tyypillisesti 2-4:n tuntia sisällä. Sivuillamme on lisäksi kattava toistuvasti kysymyksinä tulevien aiheiden kappale, jossa löydät ratkaisut yleisimpiin pulmiin omatoimisesti. Investoimme jatkuvasti palvelukokemuksen kehittämiseen pelaajilta saadun palautteen mukaisesti, joka näkyy yleisenä asiakastyytyväisyytenä käyttäjäkuntamme keskuudessa.