Innhold
- Spillutvalg på oss
- Bonustilbud og kampanjer
- Betalingsløsninger og betalinger
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Support og support
Spillbibliotek tilgjengelig hos plattformen
Ved offisielt nettsted får du mer enn 3000 spill fra bransjens beste leverandører. Vårt plattform er bygget i partnerskap med mer enn 40 spillutviklere, hvilket som sikrer et bredt og kvalitetsfylt spillkatalog som jevnlig oppdateres med nyutviklede titler.
Spillbiblioteket plattformens er grundig kurert for å gi alt fra gamle slots til moderne videospill med progressivt økende gevinster. NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Pragmatic er mellom våre primære samarbeidspartnere, og partnernes spill står for beste kvalitet for bildekvalitet, spillmekanikk og tilbakebetalingsprosent.
Spilltyper som finnes på siden
- Slots: Hele 2500 spilleautomater med temaer som strekker seg fra nordisk mythology til sci-fi temaer
- Bordspill: Rik kolleksjon av 21, rulett, baccarat og poker-varianter
- Live-kasino: Realistisk spillopplevelse med virkelige forhandlere i sanntid
- Jackpot-spill: Kumulative jackpot-premier som kan komme opp i millioner
- Virtuelle sportsspill: Hurtig action for spillere som elsker idrettsrelatert underholdning
| Slots | 2500+ | NetEnt, Play, Yggdrasil | 94-98% |
| Tradisjonelle bordspill | 150+ | Evolution, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Live, Playtech | 95-99% |
| Jackpot | 80+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 92-96% |
Bonuser og tilbud
Plattformens bonusordning er utviklet for å belønne både til nye og trofaste kunder under alle spillerens spillreise. Velkomstpakken hos oss strekker seg i de første fire deponeringene, med totalt maksimalt 50 000 kr i bonuskapital og 200 free spins på spesifikke spilleautomater.
Ifølge data fra Maltas Spillmyndighet, som overvåker våre virksomhet, må ethvert bonuser og deres betingelser være klart presentert til spillerne. Derfor fremlegger vi til enhver tid fullstendige bonuskrav på en åpen metode, medregnet innsatskrav som typisk er plassert på 35 ganger bonusbeløpet.
Løpende promotilbud for regelmessige kunder
Utover velkomstpakken presenterer vi ukentlig tilbud som cashback-tilbud hver mandag, reload-bonuser på onsdager og Vipps-bonuser for norske kunder. Plattformens lojalitetsprogram består av syv nivåer hvor spillere samler poeng for hver spillet innsats og kan konvertere poengene mot ekte penger eller eksklusive bonuser.
Transaksjonsmetoder og betalinger
Betalingsløsningene på Hugo Casino er optimalisert for det norske publikum med fokus på beskyttelse, raske transaksjoner og enkel bruk. Vi aksepterer alle de mest de mest populære betalingsløsningene i Skandinavia, medregnet BankID-sikrede systemer som sikrer hurtige uttaksprosesser.
| Vipps | Instant | 0-24 t | 100 kr / 50 000 kr |
| Bankkort (Visa/Mastercard) | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 100 000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 2-5 dager | 500 kr / 500 000 kr |
| Trustly | Instant | 0-24 timer | 100 kr / 75 000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 24-48 t | 100 kr / 50 000 kr |
Enhver betalinger hos casinoet er beskyttet med 128-bit krypteringsstandard, identisk sikkerhetsnivå som anvendes av internasjonale banker. Vi partnerer med PCI DSS-godkjente betalingspartnere for å garantere at kortinformasjon og personopplysninger administreres i henhold til de strengeste sikkerhetsprotokollene.
Mobilopplevelse og tilgang
Vår mobilversjon er bygget med moderne HTML5-standard, hvilket som innebærer at spillerne får direkte tilgang til samtlige av spillkatalogen umiddelbart i nettleseren uten behov for å installere en app. Grensesnittet er responsivt og tilpasningsdyktig og justeres dynamisk til displayet på alle enheter, om det er det er iPhone, Android-enhet eller iPad.
Mer enn 70% av våre egne kunder liker å spille casino på mobilenheter, og derfor har vi optimalisert enhver funksjoner og tjenester for touch-navigasjon. Innskudd, uttaksløsninger, bonusvalg og kundeservice er like enkelt tilgjengelig på mobilversjon som på stasjonær datamaskin.
Funksjoner forbedret for mobilbruk
- Hurtiglasting: Spilltitlene laster inn på mindre enn tre sekunder (3s) selv på på mobilt nettverk
- Berøringskontroller: Enkel navigering skreddersydd touchskjermer
- Historikk: Enkel tilgang til dine tidligere tidligere spill og transaksjoner
- Push-varsler: Få notifikasjoner om nye og kommende kampanjer og kampanjer direkte til din enhet
- Biometrisk pålogging: Anvend fingeravtrykksleser eller ansiktsgjenkjenningsteknologi for hurtig tilgang
Support og assistanse
Vårt supportavdeling er tilgjengelig 24/7 via live chat, mail og telefonlinje. Chat-funksjonen har skandinavisktalende agenter klare fra kl. 10:00 til 02:00, i kontrast til at etter disse åpningstidene behandles henvendelser av vårt eget globale supportteam på engelsk språk.
Typisk svartid på live-chat er under to minutter (2 min), mens i kontrast e-posthenvendelser besvares innen maksimalt 12 t. For mest frekvente spørsmål har vi utviklet et omfattende supportcenter med mer enn 200 informasjonsartikler som dekker alt fra registrering av konto til spilleregler og uttaksprosedyrer.
Ansvarlig gaming og sikkerhet
I egenskap av et ansvarlig og lisensiert casino tar på vi ansvarlig gaming på høyeste prioritet. Spillerne ved casinoet har tilgang til til verktøy og funksjoner som innskuddstak, tapsbegrensninger, tidstak og selvutelukkelse. Disse praktiske verktøyene kan aktiveres umiddelbart i kontoens sikkerhetsinnstillingsseksjon.
Vi partnerer med organisasjoner som støttetjenester og Gambling Therapy-tjenesten for å tilby støtte til personer som møter problemer med sine spillevaner. Plattformens KYC-prosess (Know Your Customer) forsikrer at personer under 18 år ikke får tilgang til plattformen, og enhver nye brukere må bekrefte sin identitet før det aller første uttak kan prosesseres.